গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
কৃষি মন্ত্রণালয়
মৃত্তিকা সম্পদ উন্নয়ন ইনস্টিটিউট
আঞ্চলিক গবেষণাগার,
গোপালগঞ্জ।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন (Vision):
ভূমি ও মৃত্তিকা সম্পদের যুক্তিযুক্ত ও লাভজনক ব্যবহার নিশ্চিতকরণ এবং মৃত্তিকা পরিবেশ সুরক্ষা।
মিশন (Mission)
- মৃত্তিকা ও ভূমি সম্পদের ইনভেন্টরি তৈরী।
- মৃত্তিকা নমুনা বিশ্লেষণ ও অগ্রাধিকার ভিত্তিক কৃষক সেবা প্রদান।
- ভূমি ও মৃত্তিকা সম্পদের সক্ষমতা ভিত্তিক শ্রেণী বিন্যাস।
- সমস্যাক্লিষ্ট মৃত্তিকা ব্যবস্থাপনা।
- শস্য উৎপাদন বৃদ্ধির জন্য টেকসই পরিকল্পনা প্রণয়ন ও বাস্তবায়নে সহায়তা ।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ:
২.১. নাগরিক সেবা
|
ক্র. নং |
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সমূহের প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ( নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
|
১ |
মৃত্তিকা নমুনা বিশ্লেষণ, ফলাফল প্রদান ও ফসলের জন্য সার সুপারিশ কার্ড সরবরাহ।
|
>প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা বরাবর আবেদন প্রাপ্তি।
>নমুনা প্রাপ্তি।
>নমুনা বিশ্লেষণ।
> তথ্য উপাত্তের ভিত্তিতে সার সুপারিশ কার্ড প্রণয়ন ও সরবরাহ। |
আবেদন পত্র *মৃত্তিকা সম্পদ উন্নয়ন ইনস্টিটিউট, আঞ্চলিক গবেষণাগার, গোপালগঞ্জ।* |
সরকারী প্রজ্ঞাপন অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্য নগদ/ চালানের মাধ্যমে (ওয়েব*www.srdi.gov.bd)
|
১০-১৫ কার্যদিবস |
>প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা ইমেইল:srdilabgopalganj@gmail.com >উর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা >বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা টেলি-০২৪৭৮৮২১৬৯২
|
|
২ |
উপজেলা নির্দেশিকা ও ইউনিয়ন সহায়িকার জন্য মাটি বিশ্লেষণের ফলাফল সরবরাহ। |
চাহিদা প্রাপ্তি ও মাটি সরবরাহের ভিত্তিতে ফলাফল প্রদান।
|
আবেদন পত্র *মৃত্তিকা সম্পদ উন্নয়ন ইনস্টিটিউট, আঞ্চলিক গবেষণাগার, গোপালগঞ্জ।*
|
সমঝোতার ভিত্তিতে সংশ্লিষ্ট কার্যালয় কর্তৃক ব্যয় বরাদ্দ প্রদান সাপেক্ষে। |
চাহিদা প্রাপ্তির পর ০২ মাস (অনুকূল পরিবেশ সাপেক্ষে) |
প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা টেলি-০২৪৭৮৮২১৬৯২ ইমেইল:srdilabgopalganj@gmail.com
|
|
৩ |
উপজেলা নির্দেশিকার তথ্য উপাত্তের ভিত্তিতে সার সুপারিশ কার্ড সরবরাহ। |
>প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা বরাবর আবেদন প্রাপ্তি।
> তথ্য উপাত্তের ভিত্তিতে সার সুপারিশ কার্ড প্রণয়ন ও সরবরাহ। |
আবেদন পত্র *মৃত্তিকা সম্পদ উন্নয়ন ইনস্টিটিউট, আঞ্চলিক গবেষণাগার, গোপালগঞ্জ।* |
বিনামূল্যে |
০৭ কার্যদিবস |
প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা টেলি-০২৪৭৮৮২১৬৯২ ইমেইল:srdilabgopalganj@gmail.com
|
|
৪ |
ভ্রাম্যমান মৃত্তিকা পরীক্ষাগারের মাধ্যমে সার সুপারিশ কার্ড প্রণয়ন ও বিতরণ। |
>নির্ধারিত উপজেলায় নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী উপজেলা কৃষি কর্মকর্তার মাধ্যমে মৃত্তিকা নমুনা গ্রহণ/সংগ্রহ। >মৃত্তিকা নমুনা বিশ্লেষণ। >সার সুপারিশ কার্ড প্রণয়ন ও কৃষকের নিকট বিতরণ।
|
>আবেদন পত্র > মৃত্তিকা নমুনার ট্যাগ (ওয়েব* www.srdi.gov.bd) |
প্রতি নমুনা ২৫ টাকা হারে রশিদ প্রদানপূর্বক নগদ গ্রহণ। |
০৩ কার্যদিবস |
প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা টেলি-০২৪৭৮৮২১৬৯২ ইমেইল:srdilabgopalganj@gmail.com
|
|
৫ |
অনলাইন সার সুপারিশ |
সরাসরি www.frs-bd.com |
www.frs-bd.com |
বিনামূল্যে |
তাৎক্ষণিক |
প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা >উর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা >বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা টেলি-০২৪৭৮৮২১৬৯২ |
|
৬ |
প্রশিক্ষণ |
প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা বরাবর আবেদন প্রাপ্তি। |
আবেদন পত্র *মৃত্তিকা সম্পদ উন্নয়ন ইনস্টিটিউট, আঞ্চলিক গবেষণাগার, গোপালগঞ্জ। (www.srdirl.gopalganj.gov.bd)* |
|
|
প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা টেলি-০২৪৭৮৮২১৬৯২ ইমেইল:srdilabgopalganj@gmail.com
|
২.২ দাপ্তরিক সেবা
|
ক্র. নং |
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ( নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
|
১ |
ভূমি ও মৃত্তিকা ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত তথ্য-উপাত্ত সরবরাহ।
|
> সরকারি/বেসরকারি প্রতিষ্ঠান থেকে মহাপরিচালক/প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা বরাবর আবেদন প্রাপ্তি।
>আবেদনের ভিত্তিতে ব্যবহার উপযোগি করে তথ্য-উপাত্ত তৈরিপূর্বক সরবরাহ। |
আবেদন পত্র *মৃত্তিকা সম্পদ উন্নয়ন ইনস্টিটিউট, আঞ্চলিক গবেষণাগার, গোপালগঞ্জ।* |
বিনামূল্যে
|
প্রাপ্যতা সাপেক্ষে ১০ কার্যদিবস |
প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা টেলি-০২৪৭৮৮২১৬৯২ ইমেইল:srdilabgopalganj@gmail.com
|
|
২ |
সরকারি/বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের বিশেষ চাহিদার ভিত্তিতে মৃত্তিকা ও পানি বিশ্লেষণ এবং লবণাক্ততা পরিবীক্ষণ। |
>মহাপরিচালক/প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা বরাবর আবেদন প্রাপ্তি।
>আবেদনের ভিত্তিতে ব্যবহার উপযোগি করে তথ্য-উপাত্ত তৈরিপূর্বক সরবরাহ।
|
আবেদন পত্র *মৃত্তিকা সম্পদ উন্নয়ন ইনস্টিটিউট, আঞ্চলিক গবেষণাগার, গোপালগঞ্জ।*
|
সরকারি প্রজ্ঞাপন অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্য নগদ/ চালানের মাধ্যমে (ওয়েব* www.srdi.gov.bd)
|
চাহিদা প্রাপ্তির পর ১৫-২০ দিন (অনুকূল পরিবেশ সাপেক্ষে) |
প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা টেলি-০২৪৭৮৮২১৬৯২ ইমেইল:srdilabgopalganj@gmail.com
|
|
৩ |
>লিফলেট >পোস্টার >ডকুমেন্টারি >বুকলেট সরবরাহ। |
>প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা বরাবর আবেদন প্রাপ্তি।
|
আবেদন পত্র *মৃত্তিকা সম্পদ উন্নয়ন ইনস্টিটিউট, আঞ্চলিক গবেষণাগার, গোপালগঞ্জ।* |
বিনামূল্যে |
প্রাপ্যতা সাপেক্ষে ১০ কার্যদিবস |
প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা টেলি-০২৪৭৮৮২১৬৯২ ইমেইল:srdilabgopalganj@gmail.com
|
৩. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
-প্রতিশ্রুত/ কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে আপনার করণীয়
১. স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান।
২. যথাযথ প্রক্রিয়ায় নির্ধারিত ফি পরিশোধ করা।
৩. সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ে উপস্থিত থাকা।
৪. কাঙ্খিত সেবা পাওয়ার জন্য যথেষ্ট সময় হাতে রেখে যোগাযোগ করা।
৫. মৃত্তিকা ও সার পরীক্ষার জন্য নির্দেশিত প্রক্রিয়ায় নমুনা সংগ্রহ ও গবেষণাগারে প্রেরণ করা।
৬. জমি ও ফসলের তথ্য সঠিকভাবে উল্লেখ করা।
৭. আবেদনপত্রে মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল আইডি (যদি থাকে) উল্লেখ করা।
৪. অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS):
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার নিকট হতে কাঙ্খিত সেবা না পেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন।
|
ক্র. নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে। |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা |
প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা টেলি-০২৪৭৮৮২১৬৯২ |
তিন মাস |
|
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে। |
আপিল কর্মকর্তা |
মূখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা বিভাগীয় গবেষণাগার মৃত্তিকা সম্পদ উন্নয়ন ইনস্টিটিউট কৃষি খামার সড়ক, ঢাকা। |
এক মাস |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
